记得刚从学校毕业时,在就业市场茫茫人海中徘徊,看到企业对毕业生开出的薪酬,面对“高薪企业”时仰慕崇拜;对“底薪企业”,则愤愤不平(“周扒皮”、“抠门”、“没格局”)。经过多年不同职业的磨练,特别是在人力资源管理职业过程中,深刻感受到企业的薪酬发放逻辑不单单是企业家的“情怀”和“格局”这么简单。
从员工个人角度,企业是员工生存、发展的平台,员工选择进入一家企业,首先会考虑企业能够提供的薪酬福利待遇。
站在企业的角度,企业的薪酬支付水平一方面取决企业家的理念与格局;更重要的是取决于企业在产业链上的竞争力。在既定的“战略赛道”及“竞争策略”条件下,企业的市场竞争力与盈利能力最终取决于员工的能力与业绩表现,而企业员工整体的能力与业绩最终决定了企业的“人效指标”。
因此,上面所述的整个逻辑闭环说明了,在既定的“战略赛道”及“竞争策略”这两个“环境变量”下,企业员工整体的薪酬水平最终还是由“人效指标”决定。
企业人效指标:
企业的人效指标可以分为组织人效指标,以及部门/团队层面的人效指标,组织人效指标可以评价一个组织整体人均“经济价值”;而部门/团队的人效指标则可以评价部门/团队人均“经济价值”,人效指标本质上讲是属于管理会计的范畴,下表1是具体的组织人效指标分类,表2是部门/团队人效指标分类:
组织人效指标(表1) | |
序号 | 人效指标 |
1 | 人均销售收入 |
2 | 人均生产产值 |
3 | 人均毛利净值 |
4 | 人均人力成本 |
5 | 人力成本占总成本比例 |
6 | 人力成本占销售收入比例 |
7 | 人力成本占毛利比例 |
部门/团队人效指标(表2) | ||
序号 | 部门/团队 | 人效管理指标 |
1 | 制造部 | 人均入库产量 |
2 | 质检部 | |
3 | 销售部 | 人均销售收入 |
4 | 市场部 | |
5 | 采购部 | 人均采购量 |
6 | 技术研发部 | 人均项目 |
7 | 仓储部 | 人均运输量 |
8 | 新项目团队 | 人均销售额 |
人效指标提升途径:
战略层面:赛道选择、设计商业模式、改变竞争策略
组织层面:业务流程重组、组织扁平化、IT系统建设
人才管理:人才培养、人才激励
人效指标与薪酬激励
在设计公司的薪酬激励方案中,可以把团队/部门的薪酬包与组织或团队的业绩挂钩,具体操作:
1.根据组织/团队的年度销售收入/利润的一定比例,设定各个团队的“基准薪酬包”;
2.然后,根据每个团队的月度/年度绩效考核,对“基准薪酬包”进行调整后得到“实发薪酬包”,这样一来,每个部门都会在“人员编制数量”与“团队绩效考核”之间进行平衡,争取在完成组织/团队目标,达到最优的团队绩效的前提下,利用最少的人员编制数量;
3.最后,团队内部对薪酬包的分配也需要根据不同的“岗位价值”与“绩效表现”进行综合考虑,设定员工的薪酬包(奖金包)分配系数。
总之,重视人效管理的企业,会通过各种途径,提升员工个体经济价值,促进公司整体由“脂肪型组织”,向“肌肉型组织”转型。同时,人效的提升,意味着公司薪酬支付能力的提升,员工个人的薪酬水平也将不断提升。